Head of technical customer support (m/w/d) - LV-310565889

Sie verfügen über umfassende Erfahrung im Aufbau und der Führung von Service- und Support-Strukturen, besitzen technisches Know-how und möchten die strategische Ausrichtung eines internationalen Kundenservicebereichs gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren innovativen, nachhaltig orientierten Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung am Standort Wels. Head of Technical Customer Support (m/w/d) Aufgaben Aufbau und übergreifende Leitung des Servicebereichs inklusive Budget-, Kosten- und Ressourcenverantwortung
Rekrutierung, Qualifizierung und fachliche Führung eines multidisziplinären Service- und Supportteams
Etablierung eines durchgängigen Ersatzteilwesens mit definierten Abläufen, Bestandsverwaltung und Qualitätsprüfung von Lieferanten
Einführung eines strukturierten Partner- und Lieferantenmanagements inkl.